En Holacratie, les politiques et règles internes jouent un rôle fondamental dans l’organisation. Contrairement à la notion de "fait politique" au sens sociétal (désignant des débats ou jeux de pouvoir), ici, une politique est une décision explicite qui encadre les actions et interactions au sein d’un cercle ou de l’organisation. Les règles internes, quant à elles, sont des balises claires qui définissent ce qui est permis, interdit ou attendu.
Ces éléments permettent de résoudre les problématiques souvent liées aux implicites des organisations traditionnelles, où les attentes et limites ne sont pas toujours clairement définies. En rendant l’explicite central, les politiques et règles internes offrent aux membres un cadre structuré qui favorise à la fois leur autonomie et leur protection.
Une politique en Holacratie est une décision structurelle et explicite qui établit les limites ou directives d’un cercle ou d’un rôle. Elle répond à des besoins précis identifiés à travers des tensions.
Une règle interne est une pratique standardisée ou une attente claire, définie pour garantir une cohérence dans les interactions et les processus.
Exemple concret : Gestion des déplacements professionnels (Paul)
Paul, en charge du rôle de Responsable des Achats, doit se rendre à un rendez-vous avec un fournisseur à 100 km du siège. Il ne sait pas si :
Avec une politique explicite :
"Les déplacements professionnels de moins de 150 km peuvent être effectués sans validation préalable. Les frais de transport en voiture personnelle seront remboursés sur la base de 0,40 €/km sur présentation d’un justificatif."
Les politiques et règles définissent des limites claires, permettant à chaque membre d’agir sans crainte d’enfreindre des attentes tacites ou non exprimées.
Exemple concret : Communication entre cercles (Jean)
Jean, Responsable Logistique, doit collaborer avec le cercle Événements pour organiser un festival. Ses demandes par e-mail restent sans réponse, ou arrivent tardivement, ralentissant son travail.
Avec une politique explicite :
"Toute demande entre cercles doit inclure :
- Un objet clair précisant le rôle concerné.
- Un délai de réponse attendu.
Les réponses doivent être données sous 48 heures, sauf cas d’impossibilité dûment justifié."
En précisant ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas, les politiques et règles donnent aux membres un cadre dans lequel ils peuvent agir librement et avec confiance.
Exemple concret : Validation des contenus de communication (Murielle)
Murielle, en charge du rôle de Gestionnaire de Contenus, souhaite publier un article sur les réseaux sociaux pour promouvoir une initiative. Elle hésite car elle ne sait pas si elle a l’autorité pour valider seule cette action.
Avec une politique explicite :
"Le rôle de Gestionnaire de Contenus peut publier des articles sur les réseaux sociaux sans validation préalable, à condition que :
- Le contenu soit factuellement exact.
- Il respecte les valeurs et la charte de communication de l’organisation."
Les politiques et règles ne sont pas figées. Elles sont co-construites par les membres au fur et à mesure que des tensions émergent. Chaque décision repose sur un besoin concret et est adaptée au contexte organisationnel.
Contrairement aux règles imposées dans les systèmes traditionnels, en Holacratie, les politiques et règles reflètent les besoins et aspirations des usagers eux-mêmes. Cela favorise leur acceptation et leur respect.
Les politiques sont régulièrement ajustées en fonction des tensions identifiées. Une règle peut être affinée, assouplie ou renforcée pour mieux répondre aux besoins de l’organisation.
Imposer des politiques sans consultation
(Les règles imposées sans co-construction sont souvent mal respectées.)
Ne pas documenter les politiques
(Une règle non consignée peut être mal interprétée ou ignorée.)
Créer des règles trop complexes
(Des politiques compliquées peuvent devenir des obstacles plutôt que des aides.)
Quelle tension ou problème cette politique vise-t-elle à résoudre ?
(Clarifie la nécessité de la règle.)
Cette règle est-elle suffisamment claire pour éviter toute interprétation ?
(Assure l’explicitation complète.)
Comment cette règle protège-t-elle ou encadre-t-elle les actions des membres ?
(Renforce son rôle de guide et de protection.)
Est-elle alignée avec la raison d’être du cercle ou de l’organisation ?
(Évalue sa pertinence stratégique.)
Cette politique restreint-elle inutilement l’autonomie des membres ?
(Vérifie qu’elle n’introduit pas de barrières inutiles.)
Pour mieux comprendre comment les tensions structurent les politiques, découvrez :
Gestion des Tensions en Holacratie →
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